Un assistant à distance vous fera gagner un temps précieux en effectuant toutes sortes de tâches que vous avez la liberté de définir en amont. Il s’agit clairement d’une opportunité à saisir : un service personnalisé à moindre coût.
Travailler plus efficacement, dépenser beaucoup moins grâce à l’externalisation
Un assistant virtuel présente de réels avantages, et il n’est pas étonnant que de nombreuses PME l’utilisent déjà abondamment. Il vous permettra de réaliser des économies en évitant d’employer du personnel en interne et sera tout aussi efficace. Les tarifs pratiqués par des agences d’externalisation sont généralement avantageux, il s’agit donc d’un secteur en plein essor.
En externalisant la gestion de la relation client, vous bénéficierez d’une réduction des coûts et gagnerez en efficacité, car les tâches qui vous prennent le plus de temps seront déléguées à votre assistant personnel.
Que fait votre assistant à distance ?
Votre assistant virtuel s’occupera pour vous de toutes les tâches administratives qui vous freinent dans votre travail : gestion de l’agenda, des e-mails par exemple. Au même titre qu’un secrétaire traditionnel, ce type de service est largement personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise. La plupart des entreprises françaises ayant besoin d’externaliser la gestion de leur relation client estiment qu’un assistant est un bon moyen de déléguer les tâches et donc d’alléger le travail des collaborateurs de l’entreprise.Il peut également être une bonne solution CRM : de nombreux assistants sont en effet formés à la gestion de la relation client et peuvent être à ce titre de bons intermédiaires pour vos clients. Communiquer avec son assistant est très simple avec les moyens technologiques actuels : vous pourrez donc vous adresser à lui comme si vous étiez dans la même pièce.
Comment choisir son assistant virtuel ?
Les assistants virtuels sont généralement recrutés par outsourcing. Plusieurs choix s’offrent à vous pour bénéficier de la meilleure agence d’externalisation à l’étranger.
Les pays à plus bas salaire que la France sont bien plus avantageux en raison d’un coût réduit, pour un service équivalent. Une bonne agence se distingue évidemment par son sérieux, son expérience et ses compétences.
Dans une étude de l’Offshore développement publiée en 2013 on peut lire que le Maroc est la destination favorite des entreprises françaises qui souhaitent délocaliser leur activité. Le Maroc est en effet un bon compromis qui répond à tous les critères précédents.
Il ne vous reste donc qu’à choisir le meilleur des assistants virtuels !